Traduit avec DeepL
Sur mandat de la Confédération, la SATW effectue une détection précoce des technologies disruptives, appelée Foresight dans le jargon professionnel. Stefan Scheidegger, collaborateur scientifique à la SATW, a présenté aux participants le Technology Outlook, le rapport de détection avancée qui paraît tous les deux ans. Il a expliqué Foresight par une visite au restaurant et s'est renseigné auprès des participants sur le menu du dîner à venir. Une question apparemment simple, mais dont la réponse dépend de nombreux facteurs. Il en va de même avec la prospective : il s'agit d'un processus itératif qui va de l'élaboration d'une image cible à la définition d'impulsions en passant par la saisie et l'analyse de sources d'information.
Si l'on s'en tient à la comparaison mentionnée au début, la SATW est un restaurant possible et le Technology Outlook son menu. La présentation en quadrants est le plat principal : elle montre l'importance des différentes technologies pour la place intellectuelle et industrielle suisse. Les showcases, des projets phares de l'industrie suisse sur les thèmes de l'intelligence artificielle, de la fabrication additive et du cycle de vie des batteries, constituent le dessert. Les entreprises ont ainsi la possibilité de composer leur propre menu.
Stéphane Follonier, directeur R&D chez Ivoclar, a montré comment cette entreprise familiale centenaire, basée au Liechtenstein, parvient à jouer un rôle de premier plan sur le marché des produits dentaires grâce à l'innovation interne à l'entreprise. La stratégie de l'entreprise est comparée chaque année avec le "technology push" du radar technologique, le potentiel de marché des technologies sélectionnées et les besoins des clients (market pull). Il en résulte une feuille de route de l'innovation qui représente le cycle de vie des produits, de la technologie à l'entretien et à l'abandon en passant par la planification, le développement et le lancement.
Dans le processus d'élaboration de telles feuilles de route, Foresight joue un rôle central. Les technologies identifiées dans le processus Foresight parcourent la feuille de route de l'innovation et, dans l'idéal, conduisent à de nouveaux produits ou ouvrent de nouveaux champs d'activité. Stéphane Follonier a expliqué la procédure en prenant l'exemple du Point-of-Care-Testing POCT, une technologie pertinente pour la médecine dentaire et issue du Technology Outlook. Le push technologique, renforcé ici par les développements dans le domaine de l'intelligence artificielle, s'oppose au market pull sous la forme de la télémédecine et de l'augmentation des coûts de la santé. L'utilisation de la technologie pourrait conduire à un nouveau champ d'innovation pour Ivoclar, à savoir la "surveillance de la santé en bouche". Toutefois, comme le développement présente encore des lacunes critiques, POCT a été placé par Ivoclar dans le statut "sous surveillance".
Lukas Bürgi, responsable R&D Innovation en matière de capteurs chez Sensirion, a présenté le processus d'innovation interne à l'entreprise, qui se déroule en plusieurs étapes. Pour l'entreprise, une spin-off de l'EPF de Zurich, l'innovation fait partie de l'ADN : environ 20 pour cent du chiffre d'affaires sont investis dans la R&D - un montant remarquablement élevé. Sensirion fait la distinction entre le développement de technologies connues de l'entreprise pour des marchés connus et l'innovation dans de nouveaux domaines technologiques ou de nouveaux marchés.
Pour ce dernier, le processus de développement éprouvé est précédé d'un processus de pré-développement qui mène de l'idée de produit au prototype en passant par la recherche de littérature et le pré-type. Dès le début, un(e) ingénieur(e) et un(e) développeur(se) d'entreprise travaillent en étroite collaboration. Toutes les huit semaines, un examen de la faisabilité technique et de la situation du marché a lieu pour décider de la suite à donner à l'idée de projet. Les idées de produits naissent des besoins des clients, proviennent du développement de l'entreprise qui s'appuie sur des analyses de marché et de tendances, ou sont par exemple présentées par les collaborateurs lors de la conférence annuelle interne sur l'innovation.
Lors de la séance de questions-réponses qui a suivi, les participants se sont intéressés à la manière dont une entreprise peut créer une culture qui favorise l'innovation. Une culture favorable à l'innovation ne se crée pas d'elle-même et doit être activement encouragée par le top management. Il faut faire les petits pas comme les grands. Les conférences sur l'innovation sont un exemple de ces derniers. En conclusion, la prospective et l'innovation ne sont pas faciles à associer. Il faut une stratégie claire, du savoir-faire et de l'expérience dans l'adaptation des radars technologiques aux propres besoins ainsi qu'une culture d'entreprise favorable à l'innovation, vécue à tous les niveaux hiérarchiques.
Raphael Markstaller, responsable du transfert de technologie du FHNW, a remercié tous les participants et a rappelé que le FHNW offre un accès facile au savoir-faire de différents instituts pour soutenir les entreprises dans leurs projets d'innovation.
Claudia Schärer
